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当店では実際の紙の質感を体感してもらう為に紙のサンプルを無料でお配りしています。
やはりいくら文章で説明しても「百聞は一見にしかず」。触覚にはかないません。
実際、選定に役立つとお客様からは喜んでいただいています。
ネット通販の場合、書道に関わらず触覚に頼れない分、商品を手に取ったときの喜怒哀楽が如実に出る商売ですよね。僕も何度かガッカリした経験があります。
これって売り手にとって大きな課題だと思います。いかにサイトで実際の商品の質感や雰囲気をお伝えできるか、商品が届いたときの付加価値をいかに高めるか。
考えだすとキリがないですが、それを考え続けて具現化するヒトがお客様に指示されるウェブマスターなんだろうと思います。
- アーティスト: タンバ・トリオ
- 出版社/メーカー: マーキュリー・ミュージックエンタテインメント
- 発売日: 1998/05/27
- メディア: CD
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