と 「伝わる]の違い

最近意識していることは、

お客様に適正な情報を伝えたことに安堵していないかということです。

伝わったことが確認できてこそ、お伝えした労力に意味がある。

肝心なのはお客様に本当に必要な情報が伝わっているかどうか？
常に検証する必要があります。

最終的にそれがお客様の利益につながると信じるからです。

伝えたことに安堵してはいけないと常に自省する必要があります。